sábado, 26 de outubro de 2013

Claro TV cobra dívida inexistente a ex-cliente



Professor José Reis, revoltado com a CLARO

O professor José Reis, moradora do bairro Campo Limpo, em Feira de Santana, contratou há meses atrás o serviço da Claro TV, insatisfeito com o atendimento da empresa, o educador resolveu cancelar a assinatura.
Seguindo as normas burocráticas, a empresa foi até á residência do professor e recolheu o aparelho que retransmitia os canais.
 Segundo José Reis, o pedido de cancelamento foi solicitado em fevereiro de 2013, ele contou que depois de seis meses a Claro TV passou a ligar constantemente para o seu celular e posteriormente para sua casa. “A empresa liga cobrando  a quitação de um débito que não existe, e isso acontece todos os dias e várias vezes. O fato já está se tornando constrangedor”, disse 
 Para comprovar a situação constrangedora, o professor possui em mãos o número do protocolo das várias ligações e segundo ele, até os nomes dos atendes foram anotados.
Desde o mês de fevereiro o professor já possui o serviço de outra TV por assinatura.
Clécia Azevêdo